Après un dommage survenu il faut susciter votre assurance décennale saint-etienne pour l'application de votre garantie, pour cela il faudra envoyer une lettre d'application recommandée avec accusé de réception, voilà un modèle de lettre d’application à utiliser en cas de besoin:

Monsieur Prénom Nom
Adresse
Code Postal Ville

                                                                                                                               Compagnie
                                                                                                                                Adresse
                                                                                                                        Code Postal Ville

                                                                                                Lieu, Date

Objet : demande d’application de la garantie décennale
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

J’ai fait appel à l’entreprise (précisez son nom) pour réaliser les travaux de (précisez la nature des travaux) dans ma maison.
La livraison de ces travaux a eu lieu le (précisez la date).

Je constate aujourd’hui (précisez les désordres constatés). 

Or, l’entreprise (précisez son nom) était, à la date de réalisation des travaux, assurée dans votre compagnie.
A ce titre, je vous demande donc de faire appliquer la garantie décennale afin d’assurer la prise en charge de la somme engagée pour la réparation de ces désordres.

Vous trouverez ci-joint le devis de (précisez le nom de l’entreprise qui réalisera les réparations) qui effectuera les réparations.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature